Инструкция для пользователей торгового портала pokupay.by
В данной инструкции Вы ознакомитесь с функционалом торговой площадки pokupay.by.
Надеемся, что Вам понравится совершать покупки у нас, и Вы в дальнейшем будете посещать торговый портал pokupay.by.
Оглавление:
1. Обзор сайта
1.1. Главная страница_____________________________(рис. 1)
1.2. Корневая категория (1-ого уровня)________________(рис. 2)
1.3. Каталог товаров:
В виде списка________________________________(рис. 3)
В виде таблицы______________________________(рис. 4)
1.4. Характеристики товара ________________________(рис. 5)
1.5. Фотографии товара___________________________(рис. 6)
1.6. Ценовые предложения:
Предложения магазинов___________________ (рис. 7)
Частные объявления______________________ (рис. 8)
1.7. Обсуждение товара на форуме________________(рис. 9)
1.8. Самое популярное__________________________ (рис. 10)
1.9. Рейтинги и обзоры__________________________ (рис. 11)
1.10. Рейтинги магазинов_________________________(рис. 12)
1.11. Личная страница магазина___________________(рис. 13)
2. Подача бесплатных объявлений и регистрация
2.1. Бесплатная регистрация______________________(рис. 14)
2.2. Подача объявлений из каталога_______________ (рис. 15)
2.3. Подача объявлений из личного кабинета________(рис. 16)
2.4. Таблица подачи объявлений__________________ (рис. 17)
3. Личный кабинет
3.1. Поле авторизации после входа под логином _____(рис. 18)
3.2. Личный кабинет_____________________________ (рис. 19)
3.3. Список покупок_____________________________ (рис. 20)
3.4. Список желаний:
В личном кабинете_________________________ (рис. 21)
Просмотр ссылки___________________________ (рис. 22)
3.5. Вкладка «Предложение»______________________ (рис. 23)
3.6. Стол заказов:
Список заказов____________________________ (рис. 24)
Просмотр заказа___________________________ (рис. 25)
Статусы заказов___________________________ (рис. 26)
4. Заказ товаров
4.1. Кнопка заказа товаров:
Во вкладке предложения____________________(рис. 27)
На личной странице магазина________________ (рис. 28)
4.2. Заказ товара - шаг 1__________________________(рис. 29)
4.3. Заказ товара - шаг 2__________________________(рис. 30)
4.4. Заказ товара - шаг 3_________________________ (рис. 31)
4.5. Заказ товара - шаг 4_________________________ (рис. 32)
1. Обзор сайта
1.1. Главная страница
На главной странице Вы сразу увидите общий список главных (корневых) категорий и небольшое количество каталогов с товарами в каждой из них, полезные новости, строку быстрого поиска по сайту, а так же облако тэгов. Чем больше в каталоге посещений, тем больше становится шрифт его тега.
Здесь же Вы увидите поле для бесплатной регистрации на сайте. Пройдя регистрацию и авторизовавшись на сайте, у Вас появится возможность подавать бесплатные объявления, которые будут показаны вместе с объявлениями магазинов, что намного упрощает поиск б/у товара. Вы сможете писать отзывы на товары, а также на магазины, и ставить им оценки. Заметим, что на нашей площадке рейтинг магазинов показывается за три разных промежутка времени: последние 3 месяца, 6 месяцев и общий рейтинг. Так Вы сможете следить за работой каждого магазина, и так продавцам сложнее делать себе хорошие отзывы.
Также на главной странице разместилось меню быстрой навигации по сайту. Благодаря ему Вы сможете с легкостью перемещаться из одного каталога в другой.
На нашем портале, при покупке товара, Вы сможете выбрать способ оплаты по пластиковым карточкам Visa и MasterCard, а также систему электронных денег WebMoney. Данные способы оплаты гарантируют Вам получение чека от продавца, а это, в свою очередь, защищает Вас как потребителя.
Счетчики количества товаров возле каждого каталога подскажут Вам точное их количество. Возможность смены валюты поможет Вам ориентироваться по ценам на товары в удобных для Вас денежных единицах, белорусских рублях либо долларах США.
Открыв любую из корневых категорий (1-ого уровня), Вы найдете каталоги с товарами и категории 2-ого уровня. Список каталогов отсортирован в алфавитном порядке. Для того, чтобы узнать наиболее популярные категории, ниже есть раздел каталогов по популярности («Популярные разделы»). В данном разделе каталоги сортируются исходя из их посещаемости.
Так же на данной странице Вы сможете увидеть три самых популярных товара в открытой Вами категории, а вкладка «новинки» проинформирует посетителей о новых поступлениях в данный раздел.
Открыв каталог, Вы увидите товары в виде списка с кратким описанием. Вы можете сменить вид со списка на табличный, для этого нажмите на «Таблица» в правом верхнем углу. При просмотре в виде списка на одной странице показывается 20 товаров, при просмотре табличного вида - 100.
Удобная система фильтров поможет с легкостью выбрать необходимый товар. Все группы свойств в фильтре полностью повторяют группы в технических характеристиках товара, а это гораздо облегчает поиск необходимого свойства. Чтобы развернуть необходимую группу - нажмите на 
, для того, чтобы свернуть группу свойств - нажмите 
. После выбора необходимых параметров нажмите «Обновить результаты», после этого система выдаст все найденные товары.
Вы можете сравнить интересующие Вас товары. Для этого отметьте необходимые модели галочкой напротив фразы - «Добавить для сравнения». После того как все товары выбраны, нажмите на кнопку «Сравнить», после чего система покажет страницу сравнения товаров.
Для более удобного просмотра товаров Вы можете отсортировать их в удобном для Вас порядке: по рейтингу, популярности, цене и названию. С данной страницы Вы сможете перейти на страницу отзывов на интересующий товар, просмотреть все предложения по каждой модели, обсудить покупку на форуме, добавить товары в список желаний либо список покупок, а если Вас не устраивает цена, то воспользуйтесь услугой оповещения о снижении цены. На странице каталога Вы сможете подать бесплатные объявления на любой товар, для этого нажмите «Указать цену».
При выборе определенного товара в каталоге Вы попадаете именно на страницу с техническими характеристиками товара. Отсюда Вы сможете попасть во вкладку предложений, фотографий, отзывов других посетителей и обсудить товар на форуме.
На этой странице Вы увидите полное и точное описание параметров товара. Все группы свойств, и все свойства расположены в том же порядке как они идут в фильтре. Это сильно облегчает поиск необходимой модели. Вы можете сворачивать ненужные группы, чтобы они Вам не мешали. На этой странице также можно подать объявление на просматриваемый товар, запросить оповещение о снижении цены на него, добавить в список желаний и список покупок, оставить свой отзыв.
Во вкладке с предложениями Вы найдете как новый товар из магазина, так и сможете посмотреть частные (бесплатные) объявления посетителей на б/у товары. Напротив каждого магазина есть краткое описание его предложения. Также Вы узнаете, есть ли товар в наличии, или его надо заказывать, новый он или б/у, и начать процесс заказа. Здесь можно подать бесплатное объявление на выбранный товар, запросить оповещение о снижении цены на него, добавить в список желаний и список покупок, оставить свой отзыв.
На нашем портале Вы можете оставлять не только отзывы на каждый товар, но и обсудить любой товара на внутреннем форуме. Общайтесь, рассказывайте о плюсах и минусах моделей, высказываете своё мнение, обменивайтесь полезной информацией. Для просмотра написанного на форуме Вам не обязательно регистрироваться, но если Вы хотите оставить свой комментарий, то регистрация обязательна.
Перейдя по ссылке «Самое популярное», Вы сможете просмотреть все товары в каталоге по популярности (по количеству посещений). На данной странице можно просматривать как все товары вместе, так и отдельные категории, к примеру, телефония или мобильные телефоны. Здесь же Вы сможете увидеть точное количество товаров на сайте, а также добавить любую модель в список желаний либо список покупок, оставить отзыв, перейти к обсуждениям на форуме, и перейти к просмотру всех цен на товар.
В данном окне товары показываются по рейтингу. Вы можете выбрать любой раздел каталога и узнать, что наиболее популярно в нашем каталоге. Данная функция полезна для тех, кто хочет быстро выбрать себе какой-либо товар, но при этом не искать среди сотен моделей, а выбрать тот, который, по мнению покупателей, самый лучший.
Во вкладке «Рейтинги магазинов» расположены все магазины торгового портала pokupay.by. Вы сможете просмотреть весь список и выбрать самого лучшего продавца по мнению многих покупателей.
На странице магазина, по-другому её можно назвать витриной, Вы сможете посмотреть все товары, которые у него продаются. Откройте необходимую категорию для просмотра всех моделей. Так же Вы сможете просмотреть «зачетку» магазина. На нашем портале рейтинг ведется в трех разных промежутках времени: 3 месяца, 6 месяцев и весь период. Данный рейтинг позволит Вам понять, испортился ли магазин, или наоборот - стал лучше работать в последнее время. А дата его размещения на сайте покажет, как долго работает магазин.
Для регистрации на сайте Вам необходимо указать Ваш логин, пароль и E-mail. После этого на указанную почту, придет письмо с подтверждением о регистрации на pokupay.by. Перейдите по указанной в письме ссылке для подтверждения Вашей регистрации. Если вы этого не сделаете, то ваш логин будет удален через 24 часа. При этом Вы не сможете авторизоваться на сайте до тех пор, пока не будет подтверждения. В дальнейшем все данные, кроме логина, Вы сможете изменить в личном кабинете.
Для подачи объявления Вам необходимо нажать на кнопку в нужном товаре «Указать цену». Она находится в нескольких местах:
- При просмотре каталога товаров в табличном виде
- При просмотре каталога товаров в виде списка
- При просмотре характеристик товара, в его вкладках: характеристики, фотографии, предложения, отзывы покупателей.
Для добавления товаров через личный кабинет откройте вкладку «Предложение», которая находится на панели управления слева. Здесь Вы можете добавлять как новые предложения, так и редактировать и удалять старые. Откройте интересующую Вас категорию товаров, найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Добавить предложение». Для просмотра Ваших предложений откройте категорию, в которой есть Ваши объявления, и нажмите на вкладку «Мои предложения в данной категории». Система выдаст Вам все Ваши объявления, а что с ними делать - это уже Вам решать, удалить или отредактировать.
После нажатия на кнопку добавления объявлений, Вы увидите табличку, в которую необходимо внести информацию о Вашем предложении. В первую очередь это примечание. Например, вы можете написать здесь следующее: в каком состоянии товар (б/у или новый, степень износа), его комплект, как можно посмотреть его, как долго он использовался и другие нюансы. Заполните наличие товара. Скорее всего он будет у вас в наличии, но бывают ситуации, когда товар надо привезти, и в таком случае можно написать «под заказ». Цену можно указывать в белорусских рублях или долларах США. Если Вы укажите цену в рублях, то она будет пересчитываться в доллары автоматически по курсу, указанному в Вашем личном кабинете.
После того, как вы авторизовались на сайте под своим логином, поле авторизации изменит свой вид. Вы сможете зайти в личный кабинет, нажав на кнопку «Мой профиль», перейти к списку желаний и списку покупок - «Мои списки», зайти в список Ваших объявлений с помощью кнопки «Мои объявления».
После регистрации каждый пользователь может пользоваться личным кабинетом. Это панель управления всеми Вашими заказами и объявлениями, списками покупок и желаний, а так же отзывами. Здесь Вы вводите свои личные данные: Имя и Фамилию (они нужны при подаче объявлений), адрес доставки (он нужен при заказе товаров из магазинов), контактные телефоны для связи. Не забудьте указать личный e-mail, который вы постоянно проверяете, он нужен для отправки Вам писем с уведомлениями о заказах у Вас, а также о Ваших заказах.
Список заказов - здесь хранятся все заявки на Ваш товар. Вы сможете просмотреть все контакты покупателя и перезвонить ему для договоренности о месте встречи.
Список желаний нужен для того, чтобы Вы смогли, например, перед своим днем рождения, оповестить своих друзей о желаемых подарках. Просто скопируйте ссылку на Ваш список и отправьте его всем приглашенным. В список покупок Вы выбираете интересующие Вас товары для дальнейшей покупки.
При помощи вкладки «Предложение» Вы с легкостью сможете управлять своими объявлениями: редактировать их, удалять и добавлять новые предложения.
Из личного кабинета Вы сможете просмотреть все отзывы о товарах и магазинах, которые Вы оставили, а так же те отзывы, которые кто-то написал о Вас.
Из дополнительных сервисов у нас есть возможность смены пароля и указание Курса доллара, для пересчета, в случае необходимости, в белорусские рубли и обратно. Если курс не указан, то система берет для пересчета курс Национального банка РБ, который обновляется ежедневно.
Для размещения объявлений Вам обязательно необходимо указать СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и СПОСОБЫ ДОСТАВКИ. Это необходимо для того, чтобы при заказе товара у Вас посетитель мог выбрать подходящий способ оплаты за данную покупку (в белорусских рублях, либо при помощи системы электронных денег WebMoney и т.д.) и способ доставки (приехать к продавцу, либо продавец сам приедет, либо возможно встретиться в условленном месте на нейтральной территории и т.д.) .
Данная функция заменяет давно известную корзину в различных интернет-магазинах. Единственное только отличие заключается в следующем: вы не сможете сразу оформить заказ прямо из списка покупок, так как на нашей площадке множество магазинов, они продают товар по разным ценам. Поэтому, для покупки Вам необходимо опять открыть нужный товар и заказать его в нужном магазине. Хранятся выбранные товары в списке до тех пор, пока Вы их не удалите оттуда.
Это новая функция применена на нашем портале для тех людей, которые хотят подсказать кому-либо о своих желаниях купить какой-нибудь предмет. К примеру: у Вас скоро день рождения, и как всегда, Ваши друзья не могут определиться, что вам купить. Выберите из каталога необходимые Вам вещи в свой список желаний, и отправьте ссылку на него всем приглашенным. После того как друзья откроют Вашу ссылку, они увидят все Ваши пожелания, а так же смогут сразу купить желаемые товары на нашем портале, оплатив их пластиковой карточкой Visa или MasterCard.
Здесь Вы можете добавлять как новые предложения, так и редактировать и удалять старые. Откройте интересующую Вас категорию товаров, найдите нужный товар и нажмите на кнопку «Добавить предложение». Для просмотра Ваших предложений откройте категорию, в которой есть Ваши объявления, и нажмите на вкладку «Мои предложения в данной категории». Система выдаст Вам все Ваши объявления, а что с ними делать - это уже Вам решать: удалить или отредактировать.
Все заказы, которые Вам приходят, ложатся в специальный список заказов. Здесь Вы сможете просмотреть их, изменить статус заказа. Обратите внимание, если Вам приходит заказ, то он помечен как заявка, но если покупатель оплатил покупку при помощи пластиковой карточки, либо с помощью электронных денег, то статус заказа автоматически становится - Оплачен. Здесь Вы сможете просмотреть все данные о покупателе и его примечания к заказу.
Воспользуйтесь различными статусами заказа. Если после заявки Вы позвонили заказчику, и он подтвердил факт заказа, то поставьте статус - Подтвержден. Статус «Доставлен» напомнит Вам, что этот заказа уже выполнен.